Perguntas Frequentes

Os produtos são originais?

Sim! Todos os nossos produtos são originais, enviados lacrados em suas embalagens originais, compramos direto da loja da marca ou lojas autorizadas em nos Estados Unidos.

Os produtos já estão no Brasil ou são apenas por encomenda?

Sim, todos os produtos já estão no Brasil (pronta entrega) e os valor do site é exatamente aquele que você vai pagar, sem nenhuma taxa extra. Mas se você quer um produto dessas ou de outras marcas e não encontrou no site, entre em contato conosco através do whatsapp (11) 96646-2017 que podemos cotar e encomendar para você.

Qual o prazo de envio?
Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega pode variar de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios. Você será informado do código para rastrear sua encomenda assim que ela for enviada.

Quais as formas de pagamento?
Trabalhamos pagamento via cartão de crédito, boleto, transferências e PIX.

Comprei um produto e quero devolver, é possível?
Sim, consulte nossa politica de trocas e devolução. 

Quando um produto esgotado volta ao estoque?

Como trabalhamos com importação, não temos uma data exata, pois vários fatores que não temos controle afetam a reposição do produto. Uma dica é sempre que tiver interesse em um produto, marcar em “avise-me”. Assim que que ele chegar, encaminharemos um e-mail te avisando, ai é só correr e adquirir o seu!

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias corridos, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento confome nossa politica de trocas e devolucões. 

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:  e ouras trasportadoras.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.